MEDAN - Belasan calon penumpang pesawat Lion Air rute Medan-Jakarta dan Medan-Pekanbaru mengamuk di Bandara Polonia, Medan, Sumatera Utara. Pesawat yang akan mengangkut mereka sudah berangkat.
Para calon penumpang itu sempat bersitegang dengan petugas check in maskapai Lion Air di Terminal Keberangkatan Domestik Bandara Polonia.
Calon penumpang Lion Air tujuan Jakarta, dengan nomor penerbangan JT0301, menganggap tidak ada informasi keberangkatan dari pihak maskapai. Padahal, mereka sudah tiba di ruang tunggu satu jam sebelum keberangkatan, yakni pukul 09.50 WIB.
Kekecewaan calon penumpang bertambah karena uang tiket dipotong 90 persen.
Seorang penumpang Lion Air, Irnanda Sari, Senin (21/5/2012), mengaku sama sekali tidak
mendengar pengumuman soal keberangkatan pesawat. Saat ditanya, petugas maskapai menyatakan pesawat telah berangkat.
Untuk membuktikan, mereka meminta CCTV di ruang tunggu sebagai bukti mereka tidak datang terlambat. Namun, pihak Lion Air tidak memberi izin melihat CCTV.
Sementara itu, petugas check in Lion Air, Andre Simbolon, menganggap penumpang lalai sehingga terlambat.
Calon penumpang akhirnya memilih bertahan sembari menunggu kebijaksanaan dari pihak maskapai. Mereka menuntut uang pembelian tiket dikembalikan.
(Yasir Nasution/Sindo TV/ton)
Sindikasi news.okezone.com
Ditinggal Pesawat, Calon Penumpang Lion Air Mengamuk